ESSÄ

Tema: Marknadsföring på Facebook

Kommer redigera posten när jag kommit på exakt vad min titel etc skall vara, men just nu lutar det åt hur/varför man bör engagera folk/skapa en community/vad man kan få ut från en facebook sida i marknadsföringssyfte. 

Vetenskaplig källa:
 

Cvijikj, Irena Pletikosa & Michahelles Florian (2011). Understanding Social Media Marketing: A Case Study on Topics, Categories and Sentiment on a Facebook Brand Page. Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek '11). [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/gI5dt> 

och (antagligen) 

Joinson, Adam (2008) Looking at, looking up or keeping up with people?: motives and use of facebook. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '08). [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/KjPB9>

  

Anledningar till att ha en blogg på ditt företag, och hur du får mest ut av dem

SEO – Search Engine Optimimization

En av de mest grundläggande fördelarna med att ha en blogg är att den ger en bättre sökmotoroptimering, dvs. resultat på t.ex. google rankas högre. Det hjälper dig därmed att bli hittad när folk söker efter ditt företag eller produkter. Dessutom så blir det fler sidor som kommer upp på sökmotorernas sidor (Sherwood, 2011) samt att google älskar nytt innehåll (Bullas, 2009)

Mer trafik till din hemsida

Förutom att du får mer trafik från att fler hittar till din sida från sökmotorer, så ger bloggning också en anledning till att besökare skall återvända till din sida. Enligt Greg Sherwood (2011), CEO på Denver Business Center, så har företag med bloggar i staden Denver 55% mer trafik än de utan. Han skriver också att företag med runt 20 bloggar per månad är också de som får mest ut av bloggning.

Tillit

En blogg kan bygga upp tillit från dina kunder. Företag med bloggar uppges vara generellt mer trovärdiga än de som inte gör det är. (Setrap, 2011). Detta beror självklart också på vad man skriver. Det man bör lägga upp på en blogg för att skapa tillit bör vara autentiskt, transparent (Suster, 2010) och hjälpfullt. Se från dina kunders perspektiv (Sheridan, 2010). Lägg upp saker som är hjälpfulla och ser ut som att vara skrivit av en vanlig människa. Var inte bara ett stort företag som skriver om hur bra allting dom gör är. Svara och kommentera på det folk skriver (Suster, 2010).

Förbättra ditt företag

Om du får folk till att kommentera kan du också få en hel del nyttig feedback vilket kan leda till att du kan förbättra din produkt eller annan del av ditt företag. Du kan också se vad folk är intresserade av i dina produkter (Satrap, 2011).

Sälj mer

Med dagens teknik kan du se vilka det är som besöker din sida. I och med att du får fler sidor på din hemsida med en blogg (vilket kanske inte hade så många innan?) kan du också med hjälp utav analys verktyg få en bättre indikator om vilka som är mest potentiella kunder. T.ex.vilken av dessa två kunder är mest beredd att köpa något: den som tittade på 30 av dina sidor, eller den som tittade på 3? (Sheridan, 2010)

I en undersökning gjord utav HubSpot frågade de sina kunder hur mycket deras bloggar som forskade kring deras produkter påverkade deras köpbeslut, där hela 71% svarade att det påverkade något eller mycket (Sherwood, 2011).

Visa vem du är

Bloggen är det perfekta stället att visa vem du är, och visa att du är kunnig inom ditt område. Vad skiljer dig från dina konkurrenter, hur beter sig ditt företag i olika situationer osv. (Sherwood, 2011).

Källförteckning

Bullas, Jeff (2009) 7 reasons why companies should blog [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/7f1oO> [2012-12-25]

Sheridan, Marcus (2010) 5 reasons your business should be blogging [Elektronisk] Tillgänglig:

<http://goo.gl/OIoTT> [2012-12-25]

Sherwood, Greg (2011) Why successful companies use blogs to grow their business [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/4quVr> [2012-12-25]

Suster, Mark (2010) HOW TO: Create a successful company blog [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/qpHUj> [2012-12-25]

Satrap D (2011) The importance of blogging in online marketing [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/1EsTn>

Bloggens historia och definitionen av en blogg

Bloggen är ett förhållandevis nytt fenomen. Många anser att den första bloggen skapades 1994, utav Justin Hall på hans sida links.net, Vid den här tiden hette det inte blogg, utan Justin kallade den bara sin ”personliga hemsida”. Huruvida han verkligen var först är svårt att säga, Wikipedia (2012) till exempel. skriver bara att han var ”en av de första”.

Själva ordet blogg kommer från början av en sammansättning utav ordet ”weblog”. Den som kom på det ordet var Jon Barger, år 1997. Weblog kommer från hans process att ”logging the web” när han surfade på nätet. Detta ord sattes senare ihop till bara ”blog”, 1999 av Peter Merholtz (Chapman, 2011). Order skall han ha kommit på när han på skoj delade på ordet weblog till ”we blog” (The Economist, 2006).

Det var runt år 2000 som bloggandet började på ta fart allvar. Enligt en lista från 1999 fanns det endast 23 bloggar vid denna tiden. Detta ökade dock minst sagt explosionsartat, då 7 år senare denna siffra hade ökat till hela 50 miljoner. I början av denna tillväxt var det främst politiska bloggar som var populära, och lite senare började också politiska kandidater ha sina egna bloggar. Samtidigt började också bloggar som fokuserade på ett specifikt ämne bli mer populära, t.ex. tekniska bloggar som gick in mer på djupet än vad man oftast gjorde i mainstream media. Senare började också mainstream media använda bloggar. Många valde t.o.m. att gå med med i existerande bloggnings nätverk. År 2010 hade bloggen mer än dubblerat sitt antal, och det räknades finnas mer än 152 miljoner bloggar (Chapman, 2011). Idag är bloggandet en betydande förlagsverksamhet. Detta kan ses när t.ex. sidan Huffington post i början utav 2012 såldes för 300 000 dollar. Det är inte längre bara privat personer som bloggar, utan numera är det en viktig del utav många företags synlighet online (Bullas, 2012).

Definitionen av en blogg

Det finns en rad olika definitioner utav en blogg. Här är några som försökt sammanfatta det kort:

”A weblog is a hierarchy of text, images, media objects and data, arranged chronologically, that can be viewed in an HTML browser” (Winer, 2003)

”A blog is a type of website that is usually arranged in chronological order from the most recent ‘post’ (or entry) at the top of the main page to the older entries towards the bottom” (Rowse, 2005)

”A blog is a discussion or informational site published on the World Wide Web and consisting of discrete entries ("posts") typically displayed in reverse chronological order (the most recent post appears first)” (Wikipedia, 2012)

Definitionen utav en blogg är ett omdebatterat ämne, och det blir allt svårare att definiera . En av de som har haft en blogg längst menar att essensen utav bloggning är ”the unedited voice of a single person”, men det skulle exludera alla de flesta företag som numera har bloggar. Så vad exakt som är en blogg beror på lite vem man frågar (The Economist, 2006)

Generellt kan man säga att de flesta bloggar innehåller någon form utav kommunikation, ofta i form utav kommentarer, men också att bloggar kan kommentera eller referera till varandra. Det finns de som menar att kommentarer är ett måste för att kunna definieras som en blogg. Generellt kan man också säga att bloggar har ett mer personligt och avslappnat tonfall än vad t.ex. ett nyhetsinlägg kanske skulle ha (Hedengren, 2009).

Källförteckning

Bullas, Jeff (2012) Blogging Statistics, Facts and Figures in 2012 – Infographic [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/fUW5d> [2012-12-23]

Chapman, Cameron (2011) A Breif History of Blogging [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/FzwsC> [2012-12-22]

Rowse, Darren (2005) What is a blog? [Elektronisk] Tillgänglig:

Hedengren, Daniel Thord (2009) Vad är en blogg? [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/FNTMh> [2012-12-22]

The Economist (2006) It's the links, stupid [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/MQCJK>

[2012-12-23]

Wikipedia, The Free Encyclopedia (2012) Blog [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/skUBJ> [2012-12-22]

Winer, Dave (2003) What makes a weblog a weblog? [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/NJhUS> [2012-12-22]

Länk till Reddit

Här är en länk till där jag tänkte lägga upp länkar till mina inlägg på Reddit

http://www.reddit.com/r/DDB302/

Marknadsföring på Reddit

Även om inte Reddit inte är lika stort som Facebook och Twitter (Alexa, 2012b) och inte har samma igenkännande i samhället (Jacqueline, 2012), finns det två fördelar när det kommer till spridning:

1. Reddits ”front page” är nästan som en global samlingsplats för alla som besöker sidan (Reddit 2012a). Detta innebär att om du lyckas få ditt material dit får du garanterat en oerhört stor spridning och kan potentiellt nå ut till miljoner av människor (Allen, 2012).
2. Istället som på Facebook (och till viss grad Twitter) så behöver du inte bygga upp ett nätverk med kontakter. Nätverken finns redan där som subreddits (Reddit 2012a).

Anledningen till att det funkar så här är att det är Reddits användare som bestämmer vad som skall synas och inte synas. Med andra ord, för att synas på Reddit måste ditt material vara populärt (Reddit 2012a). I och med att du är anonym när du skriver på Reddit så får du oftast också mer ärliga och uppriktiga svar (Jacqueline, 2012). Detta tillsammans leder till att det inte finns någon garanti för att du skall få en positiv respons och kan resultera i att din marknadsföring blir en katastrof istället (Silverman, 2012). Så vad krävs för marknadsföra sig på Reddit?

Lär dig Reddit

För att lyckas på Reddit måste du förstå hur Reddit fungerar. På Reddit finns en hel del olika subreddits som alla fungerar mer eller mindre olika. Att veta vad som uppskattas och var ditt material passar in är vitalt och är en av de första sakerna du bör hitta. Om du t.ex. vill marknadsföra en blogg om teknik skulle detta antagligen fungera jätte bra i subredditen ”technology” som är till för teknologi nyheter, uppdateringar etc (Reddit 2012b), men inte alls i subredditen ”aww” som är till för söta djur/liknande (Reddit 2012c). Även om ditt material inte passar in i någon av de subreddits som kommer till Reddits framsida, så finns det ändå andra subreddits som kan generera tung trafik. Enligt Neil Patel (2012) kan man få tung trafik från sidor om man bara lyckas få 50-90 upp röstningar i ett subreddit med 20-60 tusen prenumeranter. Dessutom är det bra mycket lättare att nå till första sidan på en mindre subreddit än på någon av de större (Ciotti, 2012).

Attityd på Reddit

En viktig sak för dig som marknadsförare är att förstå vad större delen av Reddit tycker om. Först och främst uppskattar Reddit generellt är inte marknadsförare. De kommer direkt att rösta ner allt som tydligt är ren marknadsföring. Det finns en risk att de heller inte uppskattar om du endast länkar till ett ställe, t.ex. om du bara lägger upp länkar till din blogg. Detta eftersom det uppfattas som om du endast är där för att generera trafik till din blogg och inte för att bidra till Reddit communityn (Ciotti, 2012). Självklart finns det undantag beroende på var på Reddit du befinner dig, t.ex. i subredditen webcomics kommer ingen klaga om du länkar din egen serie. Dock är det viktigt att inte göra det för ofta, då ”spam” är ett stort nej (Silverman, 2012).

Generellt uppskattar Reddit humor, sarkasm (Patel, 2012), och många av de kommentarer som får är mest uppröstade är ofta humoristiska (Silverman, 2012). Det finns dock ställen där humor inte är uppskattat och bör därför undvikas, t.ex. subreddits dedikerade till vetenskap (Reddit 2012c). Personer som är på Reddit är ofta yngre, mellan 18 och 34 (Allen, 2012). Förutom den generella humorn har Reddit har en stor publik för intressant fakta, politik, vetenskap, roliga/gulliga bilder, frågor, filmer, musik och nyheter. (Reddit, 2012f).

Att tänka på när man gör ett inlägg

När du gör ett nytt inlägg är det viktigt att ha en intressant titel. En intressant bild om det är en länk kan också vara att föredra. Använd inte url förkortare då folk vill vara säkra på var någonstans de hamnar när de trycker på länken (Patel, 2012).

Exempel på marknadsföring på Reddit

Tubalr

En applikation utvecklat av en ensam person för att spela upp och göra spellistor på Youtube. Innan han lade ut denna på Reddit hade han som max haft ca 70 användare på samma gång. Han lyckades nå Reddits framsida genom att visa den för subredditen ”music” och samma natt hade han plötsligt 3900 användare. Dagen efter hade det varit över 200 000 besökare på hans sida (Tubalr, 2012).

Cards against humanity – AMA

”Cards against humanity” är ett kort spel som marknadsförde sig via Reddit genom en s.k. IamA AMA, I am a – Ask Me Anything, där de som skapat spelet lät personer på Reddit fråga dem vad de ville. Efter denna hoppade blev de den 19:onde top sålda saken på Amazon.com samt sålde slut på spel som var plannerat att räcka i 8 veckor (Reddit, 2012g). Efter inlägget har även över 1000 inlägg om Cards Against Humanity skapats (Reddit 2012h).

Källförteckning

Allen, Kevin (2012) A Reddit cheat sheet for PR and marketing pros [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/sN5Oo>

Alexa (2012b) Top sites [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/XxKu5> [2012-12-07]

Ciotti, Gregory (2011) How To Generate Big Blog Traffic From Reddit Without Hurting Your Brand

[Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/DDa3N> [2012-12-07]

Neil Patel (2012) The Reddit Guide to Massive traffic [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/kHy5F> [2012-12-10]

Reddit (2012a) Frequently Asked Questions [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/2AgBM> [2012-12-04]

Reddit (2012b) technology [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.reddit.com/r/technology> [2012-12-09]

Reddit (2012c) aww [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.reddit.com/r/aww> [2012-12-09]

Reddit (2012d) askscience [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.reddit.com/r/askscience> [2012-12-09]

Reddit (2012e) webcomics [Elektronisk] Tillgänglig: < http://www.reddit.com/r/webcomics> [2012-12-07]

Reddit (2012f) The front page of the internet [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.reddit.com/> [2012-12-09]

Reddit (2012g) We make the game Cards against humanity. AusA. [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/zJ41i> [2012-12-11]

Reddit (2012h) Reddit search results [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/J03rw> [2012-12-11]

Silverman, Matt (2012) Reddit: A Beginner's Guide [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/2eDjx>

[2012-12-07]

Tubalr (2012) After The Front Page of Reddit [Elektronisk] Tillgänglig:<http://tubalr.tumblr.com/>

[2012-12-11]

Zenn, Jacqueline (2012) How marketers can use reddit. [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/T5Ilh> [2012-12-05]

Kommentat till Caroline, tjänst B inlägg 2 om Twitter

Hej Carro! :)

 

Här kommer min kommentar till ditt andra inlägg om Twitter ”TWITTERS FUNKTIONER, FÖRDELAR OCH NACKDELAR”.

Jag gillar att du använt bilder. Bilder drar till sig mer uppmärksamhet än text (Kessler, 2012) och gör att man kommer ihåg saker lättare (SkillsToolbox, 2010). För mig personligen blir det också mycket lättare att förstå vad saker innebär och var man hittar dem snarare än om man beskrivit allt det med text. Fördelen med Facebook album är också att man kan ett bläddrande bildspel samtidigt som du kan läsa texten, till skillnad från vad man kan göra från på t.ex. blogspot (Blogger, 2012).

Jag tycker också det är bra att du har källförteckning på varje sida, för att om jag då vill läsa eller kontrollera en källa underlättar detta mycket då att ta sig till sista sidan är lite krångligare än att t.ex. skrolla ner till slutet av en bloggpost.

Jag undrar lite över din titel, då jag hittar inga nackdelar med Twitters funktioner i din text. Samtidigt känns det inte som om du vill skriva så mycket om fördelar och nackdelar, utan snarare om hur sakerna fungerar och vad de gör, så mitt förslag hade varit att bara ändra titeln till något annat.

På bild 3 skriver du ut vad fördelarna av att det är en 140-ords gräns. Något jag tycker hade varit intressant är att ha någon annans åsikt om detta, finns det inget negativt i 140 tecken? T.ex, Lee Pender (2011) tycker att Twitter snarare förstör det engelska språket med alla förkortningar folk använder. Han skriver också att enligt honom är något som får plats på 140 tecken inte är tillräckligt intressant att ens läsa om.

En liten detalj på bild 3 är också att länken till källan inte fungerar, då den verkar ha bestämt sig för att inte hela din länk skall räknas som en länk.

Jag tycker du tar upp relevanta och intressanta verktyg till Twitter. Med dessa känns det som om man kan göra mycket mer med Twitter än vad man kunnat göra från början. Jag tittade runt lite på olika sidor som rekommenderade Twitter applikationer (Marrouat, 2012) och kunde inte hitta något jag direkt kände att ”detta borde definitivt varit med!”, så bra val av verktyg! Överlag tycker jag du har beskrivit tydligt och fått med det som är relevant. :)

Källförteckning

Pender, Lee (2011) 5 Reasons Why I Hate Twitter [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/nDpjZ> [2012-12-20]

Marrouat, Cendrine (2012) 23 must have Twitter tools to boost your online presence [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/gZjtE> [2012-12-20]

Kessler, Sarah (2012) Facebook Timeline Changed the Way We See Brand Pages; Here's How

[Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/GyIhx> [2012-12-20]

SkillsToolbox (2010) Pictures vs words [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/jRFuv> [2012-12-20]

Blogger (2012) Blogger [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.blogger.com/home> [2012-12-20]

Reddits interface/utseende och hur man förbättrar det

Reddits Interface

 

 

Reddit Enhancement Suit

 

 

Ändra Reddits utseende mer

 

Källförteckning

Reddit (2012a) Awards [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/jmkaB> [2012-12-07]

Reddit (2012b) IamA [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/z661U> [2012-12-10]

Reddit (2012c) Frequently Asked Questions [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/2AgBM> [2012-12-04]

Reddit (2012d) Create a community [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/W36PS> [2012-12-07]

Redditenhancementsuite.com (2012) Features [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/fEaAG> [2012-12-07]

t13434 (2012) userstyles.org - Reddit Web 2.0 Blackened (RES friendly) [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/14pyA> [2012-12-07]

Vad är Reddit?

Reddit är ett socialt nätverk som skapades utav Steve Huffman och Alexis Ohanian i juni år 2005, och är idag en av världens mer besökta sidor (rankad 131 i världen enligt Alexa, 2012). Wikipedia (2012) klassificerar Reddit som en ”social nyhetssida”, vilket är delvis sant, men enligt mig räcker inte det att då det används till så mycket annat. Reddits administratör Erik Martin förklarar bättre:

”Our goal for Reddit is to make it a platform for all different kinds of communities”

(Franzen, 2012)

I grunden fungerar Reddit så att det är användare som lägger upp material i form utav text eller länkar som går att kommentera. Både inläggen och kommentarerna går sedan att rösta upp eller ner (kallas för ”upvote” och downvote”). Reddit är sedan uppbyggt av en rad olika s.k. ”Reddits” (Reddit, 2012a), oftast refererat som ”subreddits” (Wikipedia, 2012). Subreddits är, precis som allt annat material, skapat av användare. Den som skapat subredditen blir automatiskt den som styr den över den och har möjlighet att ta bort inlägg och spärra användare från att göra inlägg på deras subreddit. Denna person kan också sen utse fler personer till att styra deras subreddit. Varje subreddit har ett eget diskussionsämne och egna regler (Reddit 2012a). SubbReddits kan handla om allt från nyheter i hela världen, (http://www.Reddit.com/r/worldnews), till spel (http://Reddit.com/r/gaming), till att du tar en bild på en insekt för att ta reda på vad det är (http://www.Reddit.com/r/whatsthisbug).

När man går in på Reddit första gången kommer man till det som de kallar ”the front page”, där du ser alla de senaste, högst upp röstade inläggen från ett antal av de mer populära subredditsen. Om man registrerar sig kan du välja att att ha kvar dessa, eller byta ut dem till något helt annat och därmed styra vad för typ av inlägg du får på din "front page". Det finns ingen begränsning på hur många subreddits du kan följa/prenumerera på, men på framsidan är det endast 50 inlägg i taget som visas (det finns dock möjligheter att utöka detta på olika sätt). Du behöver inte heller bara se de mest populära inläggen då man kan sortera dem på olika sätt, t.ex. på senaste inläggen eller de med flest uppröstningar (Reddit, 2012a)

Alla som vill kan registrera sig på Reddit kan göra inlägg / kommentera/rösta överallt, förutom på vissa få privata subreddits. Registrera sig på Reddit gör man under ett anonymt namn, och det enda du behöver skriva in är en giltig mail adress. Reddit vill inte att det skall finnas någon privat information, och har en strikt regel som säger att det är förbjudet att lägga upp privat information. Reddits adminstratör förklarar varför (Reddit, 2012a).

Olika typer av inlägg, Karma och upp/ned röstning

På Reddit finns det två typer av inlägg du kan göra. En länk inlägg eller en s.k. ”self-post”. Ett länk inlägg är precis som det låter, en länk till något som ligger utanför Reddit, t.ex. en bild, en nyhetsartikel, ett blogginlägg osv. En ”self-post” är ett inlägg som du skriver på Reddit.

Förutom att indikera vilka inlägg som är relevanta/populära ger Reddits röstningssystem också poäng till sina användare. Poängen kallar Reddit för karma (Reddit garanterar dock inte att du uppnår Nirvana med dessa) Det finns två typer av poäng, ”länk-karma” och ”kommentar-karma”, och de är precis som de låter, poäng folk ger dig för dina länkar och poäng användare ger dig för dina kommentarer. poäng till användare. Skillnaden när det gäller de olika inläggen du kan göra är att ”self-post” inte ger dig någon karma.

Reddit är en av de få sociala medierna där du kan rösta ner material. Andra sidor som Facebook har valt att man inte skall kunna ge någon negativ feedback i form av nedröstningar (dislikes), p.g.a. de negativa konsekvenser detta kan få, t.ex. att avskräcka användare från att posta och för att det kan potentiellt uppmana till internet mobbning (Rowinski, 2012). Man har försökt att reducera de negativa effekterna av detta genom att uppmana att man skall rösta upp saker som är ”viktigt och relevant” och rösta ner sådant som ”inte är relevant”. De uppmanar folk till att inte rösta upp eller ner p.g.a. att man inte håller med om en åsikt (Reddit, 2012a). Detta fungerar dock lite olika i olika delar av Reddit, i vissa fall är det helt omöjligt, t.ex. vad bestämmer vad som är roligt i subredditen ”funny”? Det finns heller ingen garanti för att uppmaningen följs på andra ställen. Från vad jag sett själv verkar det som om många på Reddit anser att det är för många som röstar efter popularitet, och förutom i kommentarer kan man i vissa fall se detta när någon undrar varför en kommentar blir nedröstat, då den då i många fall blir uppröstad igen då.

Reddits regler, konsekvenserna och kritik

På Reddit finns det väldigt få regler som gäller på hela Reddit. Det finns egentligen bara ett förbud globalt mot vad för typ av inlägg/länkar du får göra: ”No child pornography or sexual suggestive content featuring minors” (Reddit 2012b, Franzen 2012). Detta har resulterat i att det finns hur många olika subreddits som helst, och i en del av dem finns det inlägg/länkar som många kan finna stötande eller olämpligt. I 90% av fallen ser dock dessa inläggen annorlunda ut och är markerade med ”NSFW” (not safe for work). Tack vare den stora frihet Reddit ger till sina användare har det riktats en hel del kritik mot dem (Rowinski, 2012). T.ex. var det bara ca ett år sedan som Reddit lade till ”or sexual suggestive content featuring minors” i sina regler om vad som får vara på reddit, efter en kritikstorm. Läs mer om varför.

Samtidigt som det finns många som är kritiska, finns det också en hel del uppmärksammade historier om hur Reddit ”hjälpt” personer (Blueglass, 2012). Ett exempel som hände nyligen började med att en person som insjuknat i cancer gjorde en s.k. AMA, Ask Me Anything (det finns en mycket populär subreddit dedikerad till detta: www.Reddit.com/r/AMA). Han hade fått reda på att han hade bara ca ett halvår kvar att leva och ville bara prata med folk, och tänkte att folk kanske ville veta hans perspektiv på saker. Det som hände var att han fick enorm respons. När han svarade folk nämnde han också att han skulle vilja gå på en sista resa. Massor med användare erbjöd honom att han kunde få stanna hemma hos dem ifall han ville, och en användare bestämde sig för att starta en donation för det. Donationen drog in 30 000 dollar (Mosbergen, 2012). Läs hela historian här.

Källförteckning

Alexa (2012) Site info: Reddit.com [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/ZLrhG> [2012-12-04]

Franzen, Carl (2012) Reddit Bans Sexual Content Featuring Minors [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/Mx9HK>[2012-12-05]

Salihefendic, Amir (2010) How Reddit ranking algorithm work [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/CMFHD >[2012-12-05]

Reddit (2012a) Frequently Asked Questions [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/2AgBM> [2012-12-05]

Reddit (2012b) Rules [Elektronisk] Tillgänglig: <http://www.Reddit.com/rules> [2012-12-05]

Wikipedia, The Free Encyclopedia (2012) Reddit [Elektronisk] tillgänglig: <htIp://goo.gl/F40p0>[2012-11-14, kl 12:38]

Mosbergen, Dominique (2012) Reddit Users Raise $30,000 For Terminally-Ill Cancer Patient Jake Villanueva [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/JKjjX> [2012-12-04]

Rowinski, Dan (2012) No Haters Allowed: Why A Dislike Button Is Not Coming To Facebook [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/3WULD> [2012-12-04]

Blueglass (2012) Could Reddit Be the World’s Most Influential Website? [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/dSvnM> [2012-12-05}

MIN FACEBOOK SIDA

http://www.facebook.com/Ddb302Samuel

Här kommer jag skriva om reddit! :)

Marknadsföring på facebook – spridning inom facebook

På Facebook sätter du dig i kontakt med olika saker, t.ex. genom att bli vän med någon eller att gilla en sida. Denna vän eller vad det nu är får du sedan uppdateringar av när denna utför saker, t.ex. lägger upp ett foto, skriver något osv. Med hjälp av detta kan du alltså hålla dig uppdaterad på det du bryr dig om. Förutom att se det folk lägger upp själva kan du också se när folk interagerar med någon annans material. På detta sätt kan du då som t.ex. ett företag med en Facebook sida, sprida dig vidare. Ett exempel på detta är om min vän gillar en uppdatering från coca-colas Facebook sida, så kan jag också se detta (Wikipedia, 2012) och då kanske jag om inlägget intresserar mig också gillar deras sida.

Var syns det?

Om du har grundinställningarna på Facebook kommer i princip allting du gör på Facebook upp i en ”recent activities” ruta för alla vänner som är i kontakt med dig. ”Recent activities” är precis som det låter bara saker som hänt nyligen, och saker försvinner ganska snabbt från den delen som alltid är synlig (det går visserligen att skrolla ner i den till äldre händelser). Dessutom är recent activities rutan förhållandevis liten, och placerad på ett ställe där användare generellt inte tittar lika mycket (ConversionXL, 2012). Allt som händer i recent activities kan också komma upp i dina kontakters newsfeed, som är betydligt mer synligt. Men här kommer långt ifrån alla händelser upp då Facebook endast väljer ett fåtal utifrån deras algoritm (Bustos, 2011).

Förutom händelserna som bara kommer upp i recent activities och ibland i newsfeeden, finns det några som skiljer sig, nämligen de som också landar på din eller någon annans timeline. Dessa händelser är om du själv lägger upp något, om du taggar någon i ett inlägg eller om du delar något. Förutom att materialet blir mer synligt då, så är det också en större chans att materialet ligger kvar under en längre tid med tanke på att en person antagligen inte gör fler saker än vad alla personer/sidor du följer gör. Det kanske mest intressanta funktionen för dig som marknadsför är ”dela”. Detta eftersom det är något som fungerar på nästan alla typer av inlägg och för att det är det som gör dina inlägg mest synliga på resten av facebook.

Vad avgör om dina inlägg kommer upp i personers newsfeed?

Det som avgör beror på vad personer har för inställningar på sitt konto (Elliott, 2012) eller vad Facebooks algoritm för vad som skall hamna i personers newsfeed bestämmer. Enligt Linda Bustos (2012) är det endast 0.2% (!) av alla möjliga uppdateringar som faktiskt är i din newsfeed. Detta innebär att om du skriver ett inlägg så är risken ganska stor att det inte når ut till alla som gillar/är dina vänner etc. Det som avgör om det skall komma upp i någons newsfeed är 4 olika saker:

1. Samhörighet

Hur mycket interagerar du med sidan/personen/gruppen? Gillar du deras inlägg? Besöker du ofta deras sidor? Trycker på deras länkar? Alltså, hur mycket är du engagerad. Ju mer engagerad du är med något desto mer av detta kommer du se i din newsfeed.

2. Vikt

Vad Facebook tror är mer viktigt för dig. Exempel: Om din kompis kommenterar på någon annans status som inte är i närheten av ditt nätverk med kompisar, prioriteras antagligen detta lägre än om din kompis skulle skriva något till din andra kompis.

3. Tid

Hur gammalt är inlägget? Facebooks algoritm prioriterar nyare inlägg, och inläggen blir allt mindre relevanta ju äldre de blir (Bustos 2012)

4. Populäritet

Enligt Megan Keaney Anderson (2012) ändrade Facebook nyligen sin algoritm. Den tar också numera in hur andra reagerar på dina poster. Är det mycket klickningar? Gillar/delar många den? Finns det någon negativ feedback (t.ex. någon raporterar din post)? Detta skedde i samband med att Facebook introducerade ”promoted posts”. Enligt Facebook själva har inget förändrats (Facebook, 2012), men enligt Anderson (2012) har sidor på senaste noterbart tappat spridning. Promoted posts innebär att man betalar för att få mer spridning på sina poster (Facebook, 2012). Hon menar dock att det går att få samma spridning fortfarande om man bara tänker på innehållet.

Källförteckning

Anderson, Meghan Keaney (2012) How Nonprofits Can Use Measurement To Adapt to the Facebook Algorithm Change [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/5jPgs>

Bustos, Linda (2011) EdgeRank: How Facebook Determines What Appears in the News Feed [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/vklEX> [2012-11-30]

ConversionXL (2012) 10 Useful Findings About How People View Websites [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/yLufE> [2012-11-27]

Elliott, Amy-Mae (2012) How to Fine Tune Your Facebook News Feed Like a Boss [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/kLGs6> [2012-11-25]

Facebook (2012e) Promoted posts [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/GMfxg> [2012-11-26]

Wikipedia, The Free Encyclopedia (2012) Facebook [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/1IYXo> [2012-11-15]

Verktyg för att marknadsföra sig på facebook – sida, profil och grupp

På facebook finns det 3 stycken olika verktyg att marknadsföra dig eller ditt företag. Via en "grupp", via en ”sida” eller genom en ”profil” (Social Source Commons, 2012). Varje verktyg fungerar olika bra till olika mål, och även om de liknar varandra så finns det en hel del viktiga skillnader. Först och främst tänkte jag gå igenom hur man skapar dem. Notera att både sidor och grupper kräver att du har en facebook profil innan.

Profil

Gå in på www.facebook.com och skriv in uppgifterna. För att sen låta folk prenumerera på dig måste du gå in på ”account settings” och sen meny valet ”subscribers”. Kryssa sedan i rutan där det står ”Allow Subscribers”. Notera att man måste vara 18 år eller äldre för att detta skall fungera (Facebook 2012d).

Sida

Gå in på www.facebook.com/pages och tryck på create page uppe i högra hörnet. Följ instruktionerna.

Grupp

Gå in på www.facebook.com/groups och sen tryck på ”create group”.

Skillnaderna mellan de olika verktygen: 

Hur ansluter sig användarna: 

• Profil: Genom att skicka en vänförfrågan som måste accepteras av profilen, eller så väljer man prenumerera/subscribe. Notera att max antal vänner på facebook är 5000 (Smarty, 2010).
• Sida: Man gillar sidan
• Grupp: Beroende på inställningar kan man bara trycka på ”join group” eller så måste man ha en inbjudan
  
  

Vem representerar inläggen som görs:

• Profil: Profilens namn
• Sida: Sidans namn
• Grupp: Den profil som skapade gruppen

Insights/Sidstatestik

Kan användas för att hitta mer ”fans”, se vem och var folk hittar dig, hur många som ser dina inlägg etc. (Walter 2010).

• Profil: Nej
• Sida: Ja
• Grupp: Nej
  
  

Egen URL:

En egen URL innebär att du har möjlighet att själv bestämma din URL. Detta gör att det blir lättare att hitta tillbaka till din sida.

• Profil: Ja, t.ex. www.facebook.com/samuel.gottfridsson
• Sida: Ja, t.ex. www.facebook.com/cocacola
• Grupp: Nej, länken genereras av facebook i form av siffror, t.ex. http://www.facebook.com/groups/369327969823927/

Synlighet på facebook:

• Profil: Man måste välja subscribe/prenumerera för att se personens inlägg. Annars ser man bara personen och dess almänna information. Profilen kan också välja vilka poster som skall synas och till vem.
• Sida: Alla kan se. Man kan koda så att endast de som gillar sidan kan se vissa saker (Ahmed, 2011)
• Grupp: Man kan välja om den skall vara öppen eller stängd

Synlighet utanför facebook:

• Profil: Delvis – man kan se allmän information
• Sida: Ja
• Grupp: Nej

Kan skicka ut meddelanden/inbjudningar till ”medlemmar's” inbox:

• Profil: Ja, till vänner, men inte till prenumeranter
• Sida: Nej
• Grupp: Ja. Dock så går det ej att mass skicka ut efter man överstiger 5000 medlemmar (Smarty, 2010)

källa: Social Source Commons (2012)

Hur gilla och dela skiljer sig i på de olika verktygen

Från vad jag har testat själv har jag kommit fram till följande:

• Profil: Det går att dela/gilla alla inlägg. När man gillar ett inlägg verkar det docka inte komma upp i andras newsfeed. Detta kan dock ha berott på att facebooks algoritm inte prioriterade detta (Anderson, 2012)
• Grupp: I en öppen grupp går det endast dela inlägg som är en länk. Bilder/texter osv. går ej dela. Det går att gilla allt men detta verkar inte dyka upp i andra personers newsfeed så länge de inte är medlemmar i gruppen.
• Sida: Allt går att dela och gilla. När du gör detta kommer det upp i personers newsfeed beroende på facebooks algoritm / vad personer har för inställningar. Om du har en sida med över 400 gilla-markeringar kan du ”promota” din post för att göra den mer synlig. Detta kostar dock pengar (Facebook 2012e).

Synlighet på andras profiler

• Profil: Ja/nej. Du kan se vänner, men inte prenumeranter. Facebook rekomenderar dock i mellan åt personer som andra prenumererar på.
  
• Sida: Under användares profiler kan man trycka på rutan ”gillar” och se. Värt att nämna är att det finns olika flikar; några större med bilder till, och en ”övrigt”. Detta gör att det kan vara viktigt att fylla i vilken typ av sida du har ifall du passar in i någon av de mer synliga.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• Grupp: Nej
  

Vad skall man använda till vad?

Enligt Facebook själva är en sida till för varumärken, kändisar och företag (Facebook, 2012b) och om man tittar på hur de båda fungerar så är det det lättaste verktyget att sprida sitt varumärke med, p.g.a. egen url, statistik (Social Source Commons, 2012), flest möjligheter att få sitt material utdelat på personers newsfeed samt mest synlighet på profiler. 

Grupper är enligt facebook till för små nära kretsar av personer som vill hålla kontakten och dela saker med varandra (Facebook 2012a). Det som grupper skulle kunna ha till fördel gentemot de andra är möjligheten till att skicka ut massinbjudningar/meddelanden till sina medlemmar (Social Source Commons, 2012). Detta fungerar ju dock inte i större grupper som jag nämnde tidigare (Smarty, 2010). Om du vet att du kommer ha stor antal medlemmar finns det nästan ingen som helst anledning till att ha en grupp så länge du inte vill vara mindre synlig.
 

Profiler med möjligheten att prenumereras är enligt facebook (Facebook 2012c) till för journalister, kändisar eller politiskt aktiva. Fördelen med profiler är att man kan välja vem som skall se olika inlägg, så du kan ha både göra inlägg för dina vänner specifikt som inte prenumeranter ser, vilket innebär att du kan både ha den som personlig profil och marknadsföringsverktyg för dig själv (Social Source Commons, 2012). Dock saknar profiler insights.

Källförteckning

Anderson, Meghan Keaney (2012) How Nonprofits Can Use Measurement To Adapt to the Facebook Algorithm Change [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/5jPgs>

Ahmed, Nazly (2011) How to make content visible only to users who Like the FB page [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/lLRmv> [2012-11-25]

Facebook (2012a) Groups [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/WqMGN> [2012-11-25]

Facebook (2012b) Page [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/IVSPP> [2012-11-25]

Facebook (2012c) What is subscribe? [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/zbb5Y> [2012-11-25]

Facebook (2012d) How can I start getting subscribers? [Elektronisk] tillgänglig: <http://goo.gl/AeNPI> [2012-11-26]

Facebook (2012e) Promoted posts [Elektronisk] Tillgänglig: <http://goo.gl/GMfxg> [2012-11-26]

Smarty, Ann (2010) 3 Facebook Limitations You as a Marketer Should Be Aware of [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/phw3B> [2012-11-25]

Social Source Commons (2012) Facebook Page vs. Group for Nonprofits [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/Ddbuj> [2012-11-25]

Walter, Ekatarina (2010) A Beginner's Guide to Facebook Insights [Elektronisk]

Tillgänglig: <http://goo.gl/S1BoL> [2012-11-26]